Aviso Legal

Información legal completa sobre InstaTwin Technologies y nuestros servicios de IA

1. Datos de Identificación

Representante Legal:

• Administrador: Amadeo
• Apoderado: Guille - Poderes generales
• Delegado de Protección de Datos: Salva

2. Objeto Social y Actividad

InstaTwin Technologies S.L. tiene como objeto social principal:

Actividades Principales:

• Desarrollo tecnológico: Investigación y desarrollo de sistemas de inteligencia artificial
• Servicios digitales: Creación y gestión de contenido multimedia
• Protección de identidad: Tecnologías de anonimización avanzada
• Plataforma tecnológica: Gestión de ecosistemas de contenido digital
• Consultoría IA: Asesoramiento en implementación de sistemas inteligentes

Licencias y Autorizaciones:

• AEPD: Registro en la Agencia Española de Protección de Datos
• CNMC: Notificación a la Comisión Nacional de Mercados y Competencia
• Certificación ISO 27001: Gestión de seguridad de la información
• Registro AI Act: Cumplimiento con regulación europea de IA

3. Condiciones Generales de Uso

Condiciones de Acceso y Uso:

• Acceso libre: El sitio web es de acceso gratuito, sin necesidad de registro previo
• Edad mínima: Solo personas mayores de 18 años pueden usar nuestros servicios
• Uso apropiado: Prohibido usar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• Responsabilidad del usuario: Cada usuario es responsable del uso que haga del sitio
• Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener el sitio disponible 24/7, pero no podemos garantizarlo

Aceptación de Términos:

• Uso implica aceptación: El acceso al sitio web implica aceptación de estos términos
• Lectura recomendada: Se recomienda leer todos los documentos legales
• Actualizaciones: Los términos pueden actualizarse, notificándose en el sitio
• Consultas: Cualquier duda puede consultarse a legal@instatwin.com

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Derechos de InstaTwin:

• Marca registrada: "InstaTwin" es marca registrada de InstaTwin Technologies S.L.
• Diseño web: Todo el diseño, estructura y código del sitio web
• Contenido textual: Todos los textos, descripciones y contenidos
• Tecnología IA: Algoritmos y sistemas de inteligencia artificial propios
• Base de datos: Estructura y organización de información

Derechos de Terceros:

• Imágenes de stock: Algunas imágenes pueden tener licencias de terceros
• Fuentes tipográficas: Licencias correspondientes de tipografías utilizadas
• Librerías de código: Componentes open source con sus respectivas licencias
• APIs externas: Servicios de terceros integrados

Uso Permitido y Prohibido:

• ✅ Permitido: Consulta personal, enlace al sitio con atribución
• ❌ Prohibido: Copia, reproducción, distribución sin autorización
• ❌ Prohibido: Uso comercial del contenido sin licencia
• ❌ Prohibido: Modificación o alteración de contenidos
• ❌ Prohibido: Eliminación de avisos de copyright

5. Tecnología de IA y Marco Ético

Principios Tecnológicos:

• Transparencia: Información clara sobre el uso de IA en nuestros procesos
• Consentimiento informado: Autorización explícita para procesamiento con IA
• No discriminación: Algoritmos libres de sesgos discriminatorios
• Seguridad: Sistemas seguros y robustos contra manipulación
• Privacidad por diseño: Protección de datos integrada en la tecnología

Salvaguardas Implementadas:

• Supervisión humana: Revisión humana de decisiones críticas
• Auditorías regulares: Evaluación continua de sistemas IA
• Documentación completa: Registro detallado de procesos automatizados
• Derecho a explicación: Posibilidad de entender decisiones algorítmicas
• Reversibilidad: Capacidad de revertir decisiones automatizadas

Cumplimiento Normativo:

• RGPD (UE): Reglamento General de Protección de Datos
• AI Act (UE): Futura regulación europea de inteligencia artificial
• LOPDGDD (España): Ley Orgánica de Protección de Datos
• ISO/IEC 23053: Marco para consideraciones éticas en IA

6. Protección de Datos y Privacidad

Base Legal del Tratamiento:

• Consentimiento: Para servicios de colaboración (art. 6.1.a RGPD)
• Ejecución contractual: Para gestión de contratos (art. 6.1.b RGPD)
• Interés legítimo: Para mejora de servicios (art. 6.1.f RGPD)
• Obligación legal: Para cumplimiento fiscal (art. 6.1.c RGPD)

Transferencias Internacionales:

• Solo dentro de UE: Todos los servidores están en territorio europeo
• Cláusulas tipo: En caso de proveedores externos fuera UE
• Decisiones de adecuación: Solo países con nivel adecuado de protección
• Sin transferencias a EE.UU.: Cumplimiento post-Schrems II

7. Limitación de Responsabilidad

Exclusiones de Responsabilidad:

• Fuerza mayor: Acontecimientos imprevisibles e inevitables
• Terceros: Acciones u omisiones de proveedores externos
• Uso indebido: Utilización contraria a instrucciones o términos
• Virus informáticos: Presencia de malware en dispositivos del usuario
• Cortes de servicio: Interrupciones por mantenimiento programado

Limitaciones Específicas:

• Daños indirectos: No responsabilidad por lucro cesante
• Pérdida de datos: Salvo negligencia grave demostrada
• Decisiones comerciales: Basadas en información del sitio
• Enlaces externos: Contenido de sitios web de terceros

Seguros y Garantías:

• Seguro de responsabilidad civil: Cobertura de 2.000.000€
• Seguro cibernético: Protección contra riesgos digitales
• Garantía de servicio: Compromisos específicos en contratos
• Fondo de garantía: Reservas para posibles incidencias

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Marco Legal:

• Legislación española: Normativa principal aplicable
• Derecho europeo: Reglamentos y directivas UE
• Convenios internacionales: Tratados ratificados por España
• Soft law: Recomendaciones y buenas prácticas del sector

Jurisdicción Competente:

• Tribunales de Madrid: Para controversias mercantiles
• Domicilio del consumidor: En relaciones B2C según legislación
• Arbitraje: Mediación previa recomendada
• Tribunales europeos: Para cuestiones de derecho UE

9. Modificaciones y Actualizaciones

Política de Cambios:

• Notificación previa: 30 días de antelación para cambios sustanciales
• Publicación destacada: Avisos visibles en el sitio web
• Email directo: Comunicación a usuarios registrados
• Historial de versiones: Disponible bajo petición

Tipos de Modificaciones:

• Técnicas: Mejoras de funcionalidad sin afectar derechos
• Legales: Adaptación a nueva normativa aplicable
• Comerciales: Cambios en servicios con notificación previa
• Correcciones: Erratas y clarificaciones menores

10. Contacto Legal

Procedimiento de Reclamaciones:

• Paso 1: Contacto directo por email o teléfono
• Paso 2: Respuesta en máximo 15 días hábiles
• Paso 3: Mediación si es necesaria
• Paso 4: Vía judicial como último recurso

Autoridades de Control:

• AEPD: Agencia Española de Protección de Datos
• CNMC: Comisión Nacional de Mercados y Competencia
• Consumo: Oficinas municipales de información al consumidor
• Colegios profesionales: Para cuestiones deontológicas

Última actualización: Enero 2025
Versión: 4.1 - Actualizada con AI Act y nuevas garantías
Revisión: Este aviso legal se revisa semestralmente
Validación jurídica: Revisado por [Despacho de Abogados]

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